Veel gemeenten ondersteunen hun bewoners die te maken hebben met energiearmoede door de inzet van energiecoaches, energiefixers en energieadviseurs. Deze energiehulpen ondersteunen bijvoorbeeld door het treffen van energiebesparende maatregelen, het verbeteren van het wooncomfort en het adviseren over te nemen verduurzamingsmaatregelen. TNO onderzocht welke kenmerken van deze energiehulp het meeste effect sorteren op de leefsituatie van de bewoners.